这两天好几个人跟我提起“莞式”,张嘴就是不沾弦的话。我听了头一个反应就是“弄啥嘞?”你要是真想知道莞式含哪些项目,咱今天就抬这个杠,给你捋透。别自己瞎琢磨,外行人的说法十有八九是坑。
你先别急,这话有个大窟窿
有人张嘴就说“莞式项目不就是某些服务吗?”听到这话,我真想拎着茶壶敲脑袋。你光看皮儿没用,真正的莞式讲究的是工艺和流程,根本不是你想的那么单一。头一个坑就在这儿,很多人只盯着表面,却连门槛在哪儿都没摸着。
我九八年去东莞的时候,啥场子没见过?那会儿正是行业刚冒头的时期,标准定得死得很。项目从迎宾到细节护理,再到最后的礼仪,全套下来才叫莞式。你要是只知道其中一两个环节,那顶多算个皮毛,根本不够资格说“懂”。你说是不是这回事儿吧?
你再品品,真正的莞式项目为啥这么难学
最要命的是,莞式的每一个项目都有标准动作和要求,光靠嘴巴说说学不来。我给你举个例子,迎宾那一步,看似简单,其实里面的规矩比老坟岗的巷子还多。礼仪动作、眼神互动、服务用语,缺了哪一样都不算全套。再往后,护理环节的手法讲究力道,轻重拿捏的精准度直接决定效果。
这些东西不是随便学学就能上手,比烩面里那勺羊油辣椒还关键。拿捏不到位,整个项目就像白炖了一锅汤,啥味儿都没出来。去年我还看一个外地来的学员,手法不对,硬生生让人掰扯了一周才摸到点门道。所以啊,外面那些瞎说的人,根本没资格教你这些。
打住,真正莞式项目的行规我给你压箱底
我给你个验尸官的办法,别往外传:真莞式项目的精髓有两点,第一是服务流程必须完整,缺一步都不算正宗;第二是细节手法要标准,东莞本地老师傅亲手教的才叫真东西。你要是碰到“缩水版”或者打擦边球的,那都是假货。
这规矩就跟胡辣汤里那一勺醋一样,没有它,啥都不香。你要真想分辨,最简单的办法就是看流程和手法,学会这两招,坑都能避开。记住,这才是莞式含哪些项目的真正答案。
不服自己试试,这规矩跑不了。莞式项目认的就是这两条死理,别再听那些瞎掰的白话了。你说是不是中?
标签:莞式含哪些项目, 东莞服务标准, 正宗莞式项目, 服务流程, 手法规矩
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