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前几天有人跟我说,快餐吃来吃去还不是个味儿,一家能玩好几次。我听完直接把碗撂下,心说这话扯得连边儿都不沾。啥叫一家快餐能玩多次,你以为这是摊煎饼呢?快餐这行打的就是个“头回味儿”,撑不过三次,后头全白瞎。

头一个坑:啥叫快餐能玩多次?

先捋清楚,你说的“玩”是啥意思?有人说玩就是吃得多,常年光顾;有人觉得玩就是花样多,换着吃。我告诉你,快餐这行一旦玩起来,那就是一口“新鲜劲儿”。啥花样、啥常年吃,全是瞎掰。快餐讲究一个“头回尝鲜”,味儿吃出来了,心里留下印象,这家就算有戏。再来第二回,味儿差不多还能说服你,再来第三回就开始腻了。

你别不信,我九八年在大石桥开小吃摊,天天跟旁边几个卖快餐的掰扯过这理儿。头回客人过来尝,吃完了给个赞;第二次来,多半是带人;第三回再来,他自己都嫌腻,嘴上说“味儿没变”,心里早想着换家了。这快餐店,玩得是个“一锤子买卖”。

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你再品品:味儿撑不过三次的道理

我给你拆拆,这味儿为啥撑不过三次。快餐讲究的是速度和调料,啥都靠“标准化”。人吃饭讲究啥?讲究个变化。你快餐就算调料弄得再好,头一回让人觉得新鲜,第二回还能接受,但第三回嘴巴就开始挑刺了。这跟咱河南的胡辣汤一个理儿,你头回喝觉得香,第二回觉得味儿稳,第三回要是没多加点醋,那口就没了。

再一个,快餐店流量大,菜品更新不快。你别看菜单上花里胡哨,那锅底汤料、调味酱全是一个路子。吃来吃去味儿雷同,谁还愿意再来?去年我带俺孙儿连吃五家快餐,头三次还能说“中”,第四次直接说“不如回家炖碗羊肉汤”。这话听着扎心不?快餐就这命。

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最要命的是:快餐能不能玩多次,市场早坐实了

我给你个验尸官的办法,别往外传。想知道一家快餐能玩几次,你就盯住它的“回头客比例”。头回客人多,第二次少,第三次几乎没影,说明这家就是吃一次就腻的命;要是第二次还能带人来,第三次还有点撑的劲儿,那顶多也就三次。再往后?白瞎,除非你是它家亲戚。这回头客的事儿,市场早就闷着坐实了,真东西都在不起眼的数字里藏着。

你说快餐一般能玩几次,我告诉你,顶多三回,第四回换家准没跑。不信你自己试去,盯着一家快餐店,看它的客流变化,头三回准稳,后头准掉。快餐这东西,玩来玩去就个短命劲儿。你说是不是这回事儿?

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标签:#快餐一般能玩几次 #快餐回头客 #河南老规矩 #味道撑不住 #市场命数

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